El tren bala se detuvo en las vías a consecuencia de un corte de electricidad producido por un rayo. También han explicado que el otro tren bala que viajaba en la misma dirección chocó con el primer tren y provocó que dos de sus vagones cayesen desde un puente de gran altura.
Algunos pasajeros han explicado que consiguieron romper las ventanas y que salieron gateando de los vagones para poder salir.
Por su parte, oficiales han explicado que algunos vagones están deformados y que desconocen cuantas personas podrían seguir atrapadas dentro de ellos. Estas mismas fuentes han informado de que el tren que colisionó transportaba entre 1.300 y 1.400 pasajeros.
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