Son muchos los particulares que dan aviso a este Centro de Coordinación Operativa SOS Rioja 112 de un corte de luz. El aluvión de llamadas recibidas entre un poco antes de la una y las dos de la madrugada del día 4 de Junio, provienen en su mayoría de Logroño y Rioja Baja, pero también de otros municipios riojanos como Lardero, Alberite o Sotés, por menciona algunos y también de la Ribera Navarra, como Lodosa y Mendavia. SOS Rioja se pone inmediatamente en contacto con Red Eléctrica Española y con Iberdrola, para recabar datos de lo que ocurre. Al tiempo que se hacen estas gestiones las compañías eléctricas, ya están intentando reestablecer el servicio de suministro eléctrico, pero los ciudadanos continúan llamando a los teléfonos de urgencia para dar el aviso. Sobre la 1:20 horas se empieza a volver a la normalidad. Las compañías informan a este centro de coordinación, que al parecer el fallo se produjo por alguna tormenta eléctrica que cayó en la línea de Alta Tensión de 220.000 voltios, que hay tendida entre las localidades de Laserna y Quel, y que provocó perturbaciones que "dispararon" los sistemas de protección de la línea, provocando una reacción en cadena en la red eléctrica, con el resultado de este apagón generalizado en la zona de la ribera del Ebro, Rioja baja y mitad oriental de La Rioja, zona que se "nutre" de la electricidad conducida por esta línea. A pesar de la aparatosidad del "apagón", por la magnitud de las zona afectada, no tenemos constancia en SOS Rioja de daños para personas o bienes, puesto que el problema fue solucionado con gran rapidez.
Cabe destacar anecdóticamente que se movilizaron Bomberos de Logroño en varias falsas alarmas ya que los ciudadanos avisaban al centro de "falsos incendios" en los tejados algún edificio confundidos por el humo que salía al entrar en funcionamiento por el corte de luz los generadores de electricidad alimentados por combustible. Afortunadamente la situación estuvo perfectamente controlada.
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