Hasta el lugar, ubicado en el sector alto de la ciudad, trabajan cuatro compañías de Bomberos que tendrían controlado el avance de las llamas.
La casa es de dos pisos y en el sitio se encuentran dos ambulancias del SAMU para brindar ayuda a dos personas que habrían resultado lesionadas. Personal de la Oficina Regional de Emergencias y de la Municipalidad de Puerto Montt también llegaron al sector.
Desde Bomberos se comunicó que las causas del siniestro aún no pueden ser determinadas.
